Câu hỏi về tài khoản và thanh toán nội địa
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản, thanh toán qua ví điện tử nội địa, và xử lý sự cố đăng nhập. Với tài khoản mới, bạn chỉ cần số điện thoại Việt Nam và thông tin cá nhân cơ bản — quá trình xác minh diễn ra ngay sau khi gửi thông
tin. Để nạp tiền, mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chọn chuyển tiền đến số tài khoản hiển thị trên trang nạp, nhập số tiền và xác nhận bằng mã PIN. Giao dịch thường được ghi nhận trong vài phút. Rút tiền yêu cầu ví đầu ra trùng với ví đã dùng khi nạp — đây là bước xác minh
bảo mật tiêu chuẩn, không phải thủ tục phức tạp. Nếu gặp sự cố, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể hỗ trợ qua live chat hoặc email.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Bank chuyển khoản